業務の自動化– category –

最終日までに書いてもらえればいいので！ 担当者に「辞めます」と言われた翌日にやることはたいてい決まっていて、最終出社日までに引き継ぎ書を書いてもらう段取りを組みます。 その前に、確かめることが1つあります。その人に集まっていたのが、作業なの...

RPA入れたけど、効果出るかな...... RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の失敗として語られるのは、ロボットが止まる形です。 主な止まる形 連携先の画面が変わって動かなくなる 作った人が異動して直せなくなる 使われないまま残る 私は、...

マニュアルは作った。それでも回らない。 マニュアルを作って手順を1つに決めると、品質のばらつきは小さくなります。ただし、作業そのものの量は担当者の手元に残ります。この記事で書くのは、標準化で止める業務と、自動化まで進める業務の分け方です。 ...

担当者が休むと、止まってしまう...... 属人化を解消したい。ただ、対象になりそうな業務が10も20もある中で、どれから手をつけるかが決まらない。 先に決めなければならないのは分類です。属人化は、作業と判断に分かれます。作業は人から外し、判断は基...

「またこの入力か......」 そう思いながら、さっき基幹システムに打ち込んだ数字を今度はkintoneに打ち込む、という作業を毎日繰り返していませんか？ 「二重で入力するのはめんどくさい！なんとか自動化したい！」という方のために、この記事の結論を先に...